Hodnocení Grand Hotel Spiš***
Čingov – Slovenský raj, 05201 Spišské Tomášovce – Spišská Nová Ves
Hodnocení Grand Hotel Spiš***
Čingov – Slovenský raj, 05201 Spišské Tomášovce – Spišská Nová Ves
8,5
Velmi dobré hodnocení
83 hodnocení
56 zákazníků doporučuje
4 zákazníků nedoporučuje
Hodnocení kategorií
Spokojenost s personálem8,9Podrobná hodnocení
Spokojenost s personálem
Pracovníci recepce9.1Čistota zařízení
Pokoje8.4Kvalita jídla
Chuť jídla9.1Kvalita ubytování
Vybavenost pokoje7.4Prostředí zařízení
Okolí zařízení9.4Rezervace a uplatnění kupónu
Rychlá odezva9.5Společenské vyžití
Bar a společenská místnost8Vybavení pro děti
Možnosti dětí v restauraci9.1Pocit odpočinku / relaxu
Noční klid10Kvalita wellness
Pocit soukromí6Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří si u nás zakoupili kupón.
Textové hodnocení a recenze zákazníků
Filtr:
8,6
Dana
20. prosince 2023
9,3
Nataša
8. října 2023
Vynikající hodnocení
Hodnocení nabídky:
Pobyt pre 2 osoby na 1 noc
Bezproblémová rezervácia, čistý hotel aj izby, ústretový personál, veľmi chutné jedlo.
/uploads%2Fzlavadna.sk%2Frating%2Fimages%2F2023%2F1008%2F6522e4f7a128e.jpeg)
9,8
Jaroslav
7. října 2023
9,6
Zákazník ZľavaDňa
26. září 2023
Vynikající hodnocení
Hodnocení nabídky:
Pobyt pre 2 osoby + 2 deti do 15 rokov na 3...
Príjemný hotel s milým personálom v krásnom prostredí. Po vybudovaní wellnessu to bude ešte lepší hotel.
8,7
Helena
23. září 2023
Velmi dobré hodnocení
Hodnocení nabídky:
SUPER CENA: Pobyt pre 2 osoby na 3 noci
Ubytovanie v hoteli sme využili od 18.9. do 21.9. 2023, t.z..po sezóne, čo už bolo vidno na obsadenosti hotela., ale vôbec sa to neodrazilo na kvalite služieb 🙂. Strava bola výberom z menu, ponuka bola dostatočná. Porcie veľké, všetko jedlo veľmi chutné a aj vkusne servírované. Kuchárom patrí veľká pochvala. 👍👍👍 Personál bol ústretový. Priestory sú vkusné a účelné. Izba bola dostatočne priestranná, vybavenie zodpovedá *** Hotelu. Hodilo by sa vymeniť podušky, už boli už dosť vyležané, inak bola posteľ pohodlná, všade čisto a a stále upratané. Vybavenie kúpeľne slabšie, napr, toaletné potreby skromnejšie, využívali sme vlastné. Hodil by sa sušič vlasov. Aj keď v *** to asi nie je štandard, takže ok.. Účelom nášho pobytu bola najmä turistika v Slovenskom raji, hotel je blízko od centra Čingova kde začínajú turistické značky a trasy. Pobyt sme si užili a hotel odporúčam.🙂
/uploads%2Fzlavadna.sk%2Frating%2Fimages%2F2023%2F0923%2F650f346252d8d.jpeg)
6,9
Ján
20. září 2023
Dobré hodnocení
Hodnocení nabídky:
SUPER CENA: Pobyt pre 2 osoby na 3 noci
Je to starší socialistický hotel,rekonštrukcia ešte nie je dokončená, aj keď popis uvádza, že je zrekonštruovaný
6,4
Michaela
18. září 2023
Dobré hodnocení
Hodnocení nabídky:
Pobyt pre 2 osoby + 1 dieťa do 15 rokov na 4...
Odstupom času človek zhodnotí, že už zažil aj lepšie. Areál krásny ale, absolútne nevyužitý. Maju dosť miesta na to, aby tam mohli aspoň malé ihrisko pre deti spraviť, keď už nič iné. Mne osobne chýbala posilovňa, čo by v takom veľkom hoteli mala aj využitie. Detský kútik natlačeny rovno pri biliarde....to aby sa malé deti museli uhybat teenagerom sermujucim s tagami a počúvať tam ich výrazný slovník. Hotel bez chladničky na izbe som ešte tiež nikdy nezažila (vdakabohu nebol problém odložiť si potraviny do chladničky v jedalni). Upratovanie izby tiez veľmi biedne. Kôš sme mali plný hneď na druhý deň, lebo použité plienky... ale nebolo nikoho že by ten kos vyniesol. Až na 4ty deň bol kos vysypaný, ale to bolo tak všetko. Uteráky na zemi nikoho nezaujímali a teda nedočkali sme sa ich výmeny. Strava nebola zlá, ale výber by mohol byť lepší. Tamojsi kuchar asi ešte nepočul o zdravom štýle stravovania. A posledný bod, niektoré čašníčky by sa nemuseli tváriť ze je to pre nich robota za trest. Ubytovaní hostia nemôžu za to akú prácu majú a ze ich to nebaví. Co sa týka samotných izieb, tak tam problém nevidím, izba síce mala ale útulná. Aj napriek tomu ze sme tam mali detskú postieľku, tak som nemala pocit stiesnenosti. Zariadenie je staršie ale toto mi neprekážalo. Detské postieľky (ešte aj s macikom :) ) a detské stoličky boli k dispozícii.
9,8
Viera
17. září 2023
Vynikající hodnocení
Hodnocení nabídky:
Pobyt pre 2 osoby na 2 noci
Príjemný a ochotný personál, nádherný výhľad z balkóna na prírodu obklopujúcu hotel, vzdialenosť od vstupu do Slovenského raja cca 10 min. pešo. Blízkosť krásnych historických pamiatok v Levoči, Kežmarku, SNV... Veľmi chutne pripravené jedlo s postačujúcim výberom, parkovanie pri objekte. Prijali by sme možnosť wellness -u a lepšie vybavenie kúpeľne. Celkovo hodnotím náš pobyt ako výborný, radi sa znovu vrátime.
8,0
Jana
11. září 2023
Velmi dobré hodnocení
Hodnocení nabídky:
Pobyt pre 2 osoby na 5 nocí
Hotel ma vyhodu, ze je blizko turistickych chodnikov. Vyborna lokalita. Boli sme mimo sezony a tak sme chapali aj polpenziu formou vyberu z jedla, aj ked boli pisane sv.stoly. O co bol mensi vyber, o to bolo jedlo chutnejsie. Personal ustretovy. Pristupova cesta je ale doslova tankodrom. Dvere do izby zostavali v rukach a v kupelni sa farba z vane doslova supala. Nabytok neprakticky, stare sekretare a nie je kam ulozit veci ak ste na dlhsie. Chybalo mi wellness, ale Thermal Vrbov je ca 25min cesty autom a vynahradil nam to.
6,9
Ľudmila
3. září 2023
Dobré hodnocení
Hodnocení nabídky:
Pobyt pre 2 osoby na 3 noci
Zariadenie a vybavenie hotela je už pomerne zastaralé. Prístupová cesta rozbitá a zarastená stromami, až sa človek čuduje, že je tam ,,Grand hotel". Pomer cena a kvalita môže byť, ale cestujeme po Slovensku dosť veľa, preto považujem dostupnosť chladničky a rýchlovarnú kanvicu za bežné vybavenie. Toto tam úplne chýba. Mali sme polpenziu raňajky + večera, ale v priebehu dňa reštaurácia nefungovala. Keď si chcete v horúčavách niekde uložiť aspoň jogurt, tak nemáte kde. Strava bola chutná, bufetové stoly boli dopĺňané, pri potravinových intoleranciách je trošku problém zorientovať sa a vybrať si. O možnostiach wellness nás nikto neinformoval. Sme turisti, preto nemáme veľké nároky na ubytovanie - stačí nám základ. V prostredí Slovenského raja sme si turistiky užili naozaj dosť, preto by som turistom hotel odporúčala - je v blízkosti nástupu asi na 1/3 chodníkov tohto pohoria, ale slovíčko GRAND je v tomto prípade nasadené.
9,8
Stanislava
27. srpna 2023
9,8
Karol
20. srpna 2023
Vynikající hodnocení
Hodnocení nabídky:
Pobyt pre 2 osoby + 2 deti do 15 rokov na 3...
Cítili sme sa veľmi príjemne. Ochota personálu, krásne prostredie a chutné jedlo. Pre deti by sme v budúcnosti privítali nejaké detské ihrisko vo vonkajších priestoroch, miesta je tam dostatok. Celková spokojnosť a radi sa vrátime 👍.
7,8
Soňa
7. srpna 2023
Velmi dobré hodnocení
Hodnocení nabídky:
Pobyt pre 2 osoby na 3 noci
Pobyt sa nám páčil i napriek prvotnému nedorozumeniu na recepcii sa nám hotel pekne angažoval, izby boli priestranné a pohodlné. Výlety v okolí boli dostupné kúsok od hotela. Reštauračná časť bola veľká, jedlo nám veľmi chutilo. Nachádzala sa tu aj spoločenská miestnosť s možnosťou hrania biliardu, cenu za hru by mohli trochu upraviť, keďže sme si popri hraní objednávali aj nápoje, mohli dať nižšiu sumu za žetón. Chýbala chladnička na izbe. Upratovanie prebiehalo pravidelne s čím bola u nás tiež spokojnosť.
8,4
Soňa
7. srpna 2023
Velmi dobré hodnocení
Hodnocení nabídky:
Pobyt pre 2 osoby na 3 noci
S pobytom v danom zariadení sme boli veľmi spokojní, určite ešte niekedy ubytovanie využijeme. Personál pôsobil príjemným dojmom, bohaté a pestré raňajky/večere, jediné čo nám chýbalo v izbách boli mini chladničky, keďže v lete je to už nutnosť na každej izbe.
4,9
Iveta
5. srpna 2023
Podprůměrné hodnocení
Hodnocení nabídky:
Pobyt pre 2 osoby + 2 deti do 15 rokov na 4...
Izba stará, čo sa týka vybavenia, asi ešte neprešla rekonštrukciou, čo sa týka jedálne, personál spomalený, prídete na večeru ktorá sa podáva dve hodiny a po hodine všetko prázdne a musíte obsluhu prosiť či ešte niečo prinesú. Okolie pekné, ale žiaden ruch, hotel vyzerá ako pred krachom, vstupná cesta to isté, v hoteli ticho ani hudba nehrá, v bare nič na výber, ceny neoznacene, neviete čo to stojí, proste v tomto hoteli zastal čas.
Odpověď:
Dobry den,
dakujeme za Vase hodnotenie.
Situaciu sme preverovali s hotelom a nizsie Vam zasielame ich vyjadrenie.
S pozdravom, Tim ZlavaDna
-------------------------------------------------------------------------------------------------
Dobry den,
dakujeme za hodnotenie.
Je možné, že Vám bola pridelená staršia izba, nie zrekonštruovaná, takže to nám je ľúto, ale izby prideľujeme postupne ako príjmame rezervácie.
Čo sa týka personálu, nie je spomalený, len ak máme na reštaurácii 40 ľudí, venujeme sa tým, ktorí prišli skôr, pekne postupne.
Bufety sa dokladajú poctivo, ihneď po dojedení sa dokladá čerstvé jedlo.
Prístupová cesta k hotelu nie je majetkom hotela, spravuje ju obec Spišské Tomášovce.
Hudba nehrala, pretože v hoteli boli starší ľudia a tí preferujú ticho a pokoj pri večeri a v daný večer, ktorý spomínate bola svadba a hrala hudba im.
Bar je vybavený podľa nás postačujúco. Ceny sú uvedené na nápojovom lístku.
S pozdravom, Grand Hotel Spiš
8,9
Dagmar
3. srpna 2023
Velmi dobré hodnocení
Hodnocení nabídky:
Pobyt pre 2 osoby na 2 noci
Chcelo by to rekonstrukciu izieb a kupelne. Inak hotelovy interier top 👌🏻. Jedlo chutovo vyborne.
8,0
Róbert
1. srpna 2023
Velmi dobré hodnocení
Hodnocení nabídky:
Pobyt pre 2 osoby + 2 deti do 15 rokov na 4...
Izba veľká,prostredie krásne v lese,strava výborná.čo sa nám nepáčilo veľmi malý televizor na izbe a keď vonka prší na hoteli nie je čo s deťmi robiť chýbal ping pong alebo stolný futbal je iba boliard čo je málo.
8,9
Pavel
31. července 2023
Velmi dobré hodnocení
Hodnocení nabídky:
Pobyt pre 2 osoby na 3 noci
Ubytovanie bolo dobre,strava vynikajúca. Wifi na niektorých miestach slabá. Boli sme s vnúčatami. Celkovo sa dá povedať veľmi dobrý hotel.
10
Zákazník ZľavaDňa
31. července 2023
Vynikající hodnocení
Hodnocení nabídky:
SUPER CENA: Pobyt pre 2 osoby + 1 dieťa do...
Všetko ako má biť
/uploads%2Fzlavadna.sk%2Frating%2Fimages%2F2023%2F0731%2F64c74ff12fbfc.jpeg)
8,7
Martina
20. července 2023
Velmi dobré hodnocení
Hodnocení nabídky:
Pobyt pre 2 osoby na 3 noci
Hotel s veľkým potenciálom, ktorý keď sa využije, bude topka. Chýba wellness, ale pomer cena : kvalita je dobrý. Strava chutná, káva nič moc. Prostredie okolo hotela je krásne.
