Hodnocení Hotel Palace Grand 2****
Nový Smokovec 31, 062 01 Vysoké Tatry
Hodnocení Hotel Palace Grand 2****
Nový Smokovec 31, 062 01 Vysoké Tatry
9,1
Vynikající hodnocení
17 hodnocení
15 zákazníků doporučuje
1 zákazníků nedoporučuje
Hodnocení kategorií
Spokojenost s personálem9,2Podrobná hodnocení
Spokojenost s personálem
Pracovníci recepce9.1Čistota zařízení
Pokoje9.3Kvalita jídla
Chuť jídla8.9Kvalita wellness
Pocit soukromí8.4Kvalita ubytování
Vybavenost pokoje9.3Prostředí zařízení
Okolí zařízení9.1Rezervace a uplatnění kupónu
Rychlá odezva9.6Společenské vyžití
Volnočasové aktivity7.5Pocit odpočinku / relaxu
Noční klid9.5Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří si u nás zakoupili kupón.
Textové hodnocení a recenze zákazníků
Filtr:
5,6
Zuzana
12. února 2026
Dobré hodnocení
Hodnocení nabídky:
Pobyt pre 2 osoby na 2 noci s raňajkami a...
Voľný vstup do bazéna? Na recepcii oznamia že sú vyčerpané kapacity.. nikde ani zmienka o tom že je to časovo obmedzené a je potrebná rezervácia bazéna. Fitness centrum 4 stroje ku ktorým sa dostanete až po pol 4. Bazén aj fitnes v úplne inom hoteli,žiaden prechod.. Veľmi zlý popis čo zahŕňa pobyt kupovaný cez zlavudna.... Horší pobyt som ešte nezažila
Odpověď:
Ďakujeme za Vaše hodnotenie.
Mrzí nás, že pobyt nenaplnil Vaše očakávania.
Informácia o tom, že procedúry, wellness a RELAX zóna s bazénom sú využiteľné v rámci komplexu Kúpeľov Nový Smokovec v hoteli Branisko (50 m od dependance), je uvedená na kupóne a taktiež v popise ponuky.
Vaše hodnotenie sme riešili taktiež s hotelom. Z kapacitných dôvodov sa vstupy rezervujú na recepcii hotela Palace***. Túto informáciu sme doplnili k popisu ponuky.
Tím ZľavaDňa.
10
Marta
18. listopadu 2025
Vynikající hodnocení
Hodnocení nabídky:
SENIOR pobyt pre 2 osoby na 5 nocí s...
Všetko bolo super, radi sa sem vrátime
10
Marta
1. března 2025
Vynikající hodnocení
Hodnocení nabídky:
LIEČEBNÝ SENIOR POBYT pre 1 osobu na 5 nocí...
Krásny nový hotel, milý a ústretový personál, radi sa vrátime
8,2
Monika
9. prosince 2024
Velmi dobré hodnocení
Hodnocení nabídky:
RELAXAČNÝ POBYT pre 1 osobu na 3 noci s...
Dopor. pobyt doplniť o polpenziu
9,2
Fridrich
26. listopadu 2024
Vynikající hodnocení
Hodnocení nabídky:
LIEČEBNÝ SENIOR POBYT pre 1 osobu na 5 nocí...
S manželkou sme si užili krásny pobyt. Ubytovanie útulné, trošku menšia izba. Masáž výborná. Procedúry sme využili tie, ktoré boli v ranných hodinách. Bolo totiž prekrásne počasie a preto sme maximálne využili pobyt na čerstvom vzduchu. S jedlom spokojnosť, aj keď neviem, prečo sa dala vybrať večera až o dva dni. Jediné mínus - pri odchode nám pracovníčka recepcie odmietla vystaviť faktúru za pobyt, lebo sme pobyt neplatili v kúpeľoch, ale cez Zľavu dňa.
10
Alica
21. dubna 2024
Vynikající hodnocení
Hodnocení nabídky:
LIEČEBNÝ SENIOR POBYT pre 1 osobu na 5 nocí...
Boli sme nadmieru spokojní spolu s manželom. Ubytovanie aj strava výborné. Vrele odporúčam tento pobyt každému.
9,4
Anna
4. prosince 2023
9,6
Andrej
22. dubna 2023
Vynikající hodnocení
Hodnocení nabídky:
Marec, apríl: RELAXAČNÝ POBYT pre 1 osobu na...
Boli sme veľmi spokojní. Až na vyber stravy (večerí) z dvoch jedál.
