Velmi dobré hodnocení
Slávka, 26.9.2022
Absolvovali sme 4 dnovy wellness pobyt pre 4 osoby v case od 22.9. do 25.9.2022. Boli sme ubytovane v dvoch 2...
(celé hodnocení)
Absolvovali sme 4 dnovy wellness pobyt pre 4 osoby v case od 22.9. do 25.9.2022. Boli sme ubytovane v dvoch 2 postelovych izbach, z toho jedna č. 323 na 3.poschodi a druha č. 223 na druhom poschodi. V ponuke Zlava dna bol v ponuke Wellness pobyt s bazenom, vyrivkou a saunami. O tom, ze bazen nie je v prevadzke sme sa dozvedeli az pri potvrdzovani woucherov hotelom, kedy sa uz v zmysle pravidiel pobyt nedal stornovat. Po celodennych potulkach za krasami Budapesti sme sa chceli zrelaxovat vo wellness. Podla info na recepcii pri prichode je wellness v prevadzke od 10,00 do 22,00 a navstevnikom su k dispozicii zupany a nahradne rucniky priamo vo wellness.
Na nase prekvapenie vo vyrivke nefungovali vsetky trisky, sauny boli uz o 19,30 vypnute a uz len vlazne a kedze sa v priestoroch wellnes nepohyboval ziaden personal, nebolo sa koho spytat na zupany. Skrinky v satniach boli pootvarane a bez klucov. Boli sme mokre a v plavkach, takze sme to hned nemohli riesit. Vlastne ani nebolo s kym. Novu info sme dostali az nasledne druhy den, ze zupany obdrzime po zaplateni navratnej kaucie 30 eur, ale netusim kde a u koho.
Na izbach nas v prvy den cakala 7 dcl. flasa vody pre 2 osoby a tiez 4 kapsule kavy, porcovany caj a cukor a tiez v kupelni 2 ks avizovane jednorazove malicke balenie telove mliecko v skvelej kvalite, co bolo velmi mile. Pocas nasho 4 dnoveho pobytu nam vsak na izbe č. 323 kavu ani kozmetiku nikto nedoplňal. Denna sluzba len vysypala smeti a rucniky a prelozila toaletny papier. Kamosky o poschodie nizsie mali kavu, vodu aj kozmetiku na izbe doplnanu priebezne vzdy ked sa minuli.
Pre mna bol wellness aj izbova sluzba sklamanim a zbytocne pokazili inak skvely celkovy pocit z krasneho hotela, milej obsluhy pri chutnych a bohatych ranajkach aj na stresnej terase, kde nas obsluzil rovnako mily, uctivy a srdecny personál.