Hodnocení Royal Village
Golfová 55, 06001 Malý Slavkov
Hodnocení Royal Village
Golfová 55, 06001 Malý Slavkov
9,5
Vynikající hodnocení
16 hodnocení
10 zákazníků doporučuje
0 zákazníků nedoporučuje
Hodnocení kategorií
Čistota zařízení9,8Podrobná hodnocení
Čistota zařízení
Pokoje9.6Kvalita ubytování
Vybavenost pokoje9.8Rezervace a uplatnění kupónu
Dostupnost termínů9.6Spokojenost s personálem
Pracovníci recepce9.1Prostředí zařízení
Okolí zařízení9.8Kvalita jídla
Chuť jídla9.8Společenské vyžití
Volnočasové aktivity9Kvalita wellness
Pocit soukromí10Vybavení pro děti
Možnosti dětí v restauraci10Všechna hodnocení pochází od zákazníků, kteří si u nás zakoupili kupón.
Textové hodnocení a recenze zákazníků
Filtr:
10
Tomas
22. května 2026
Vynikající hodnocení
Hodnocení nabídky:
Pobyt pre 2 osoby na 2 noci v apartmáne...
Dakujeme, radi sa vratime.
9,8
Miroslav
16. dubna 2026
Vynikající hodnocení
Hodnocení nabídky:
Pobyt pre 2 osoby na 2 noci v apartmáne...
Ubytovanie perfektne, kuchyna vybavena full s obyvackou a velkou telkou s zakladnumi programami. Spalna krasna. Kupelna, super tiež. Parkovanie super. Vyhlad na Tatry. Mali sme ranajky v ClubHouse a macimalna spokojnost, aj s personalom. Jedina vec, ktora mi vadila, boli pavučiny na dverach, rovno ponad hlavu. Sám som ich utrel a už som si vikend užival.
9,0
Gabriela
30. listopadu 2025
Vynikající hodnocení
Hodnocení nabídky:
Pobyt pre 2 osoby na 3 noci v apartmáne...
Prostredie veľmi pekné s výhľadom na hory a okolie. Reštaurácia pekná a kvalitná. Raňajky boli chutné, izba čistá, priestranná, vybavenie super. Mrzí nás, že sme si rezervovali pobyt s wellness a ten ubytovanie zatiaľ neposkytuje, čo nebolo nikde uvedené :(
7,1
Gabriela
8. listopadu 2025
Velmi dobré hodnocení
Hodnocení nabídky:
Pobyt pre 2 osoby na 2 noci v apartmáne...
Ubytovanie bolo čisté a príjemné, raňajky chutné a pestré. Pobyt sme si však zakúpili najmä kvôli wellnessu a saune, ktoré bohužiaľ neboli k dispozícii, hoci boli uvedené v ponuke. Na izbe sa nedala regulovať teplota a rebríkový radiátor v kúpeľni bol studený. Po nahlásení problému nám prisľúbili, že pošlú údržbu, no nikto neprišiel. Celkovo hodnotím pobyt ako priemerný – ubytovanie a jedlo boli v poriadku, no chýbajúce služby a slabá reakcia personálu nás sklamali.
Odpověď:
Ďakujeme za Vaše hodnotenie.
O vyjadrenie sme požiadali aj samotného partnera. Ich stanovisko uvádzam v presnom znení:
"Vzniknutá situácia nás veľmi mrzí a ospravedlňujeme sa za ňu. Personál skontroloval kúrenie cez aplikáciu a teplota bola pridaná podľa požiadaviek zákazníka. Tým pádom personál vyhodnotil , že problém je odstránený. Po odchode zákazníka sa však zistilo , že chyba bola manuálna a odišlo kúrenie komplet v celom apartmáne , na odstránení chyby samozrejme pracujeme. A za vzniknutú situáciu sa ospravedlňujeme."
10
Martina
24. září 2025
Vynikající hodnocení
Hodnocení nabídky:
Pobyt pre 2 osoby na 2 noci v apartmáne...
Nádherné, tiché, kľudné prostredie. Výhľady sú skutočne úžasné, personál ústretový, nie je čo vytknúť, apartmán čistučký, vybavený, ešte krajší ako na fotkách. Môžem iba odporučiť, pokiaľ by bola možnosť, radi sa sem vrátime.
9,8
Zsolt
29. srpna 2024
/uploads%2Fzlavadna.sk%2Frating%2Fimages%2F2024%2F0829%2F66d0531239d60.jpeg)
